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蜂巢收費遭抵觸,兩頭“割韭菜”

    近日,蜂巢超時收費引發的爭議依然在發酵, 既杭州東新園小區打響抵製蜂巢的第一槍之後,全國各地有越來越多的小區加入到了抵製隊伍中,有斷電的,有停用的,總之是誓與蜂巢糾纏到底。

    許多小區管理者稱,蜂巢最初入住小區時曾說過,蜂巢智能快件箱對小區內的住戶是免費的,現在卻要收取一定的費用確實不合理,所以才會出現各地多小區抵製蜂巢的事情,如廣東,上海,杭州等地。

    有的用戶表示,不少快遞的集中配送時間會在早上9點左右,一般這個時候,業主都出去上班了,萬一遇到加班,很容易超出12小時這個時間範疇。而且對於上班族來說,這是非常合理且常見的取件行為,既然收費的目的之一是為了抵製長時間的“霸櫃”,那麽這種正常的取件行為就不應該被納入收費範圍。

    其實,快遞員也有話要說,一般存放一個快件到豐巢快遞櫃需要支付4毛到4毛5分錢,而他們每單收益也僅1元左右,此次豐巢快遞櫃又增加了向用戶端收費,雙向收費後,快遞員每單都需要電話詢問是否存放快遞櫃,工作量大大增加,而且投訴也增加不少。

    目前上海已有78個小區發聲抵製,相繼停用豐巢快遞箱。對此,深圳市豐巢科技有限公司上海區負責人表示,他們歡迎小區前來溝通,也將會與深圳總部方麵繼續聯係,轉達上海方麵的訴求。但蜂巢有高管回應,現在蜂巢一直在虧損狀態,對用戶收取超時費用也是公司的一大戰略,公司不會放棄。
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