在全球權威研究機構Forrester最新發布的全球SaaS雲市場分析報告中，阿裏雲憑借“被集成”的生態戰略和優質的雲市場服務被評為表現強勁者，位居全球前三，僅次於Salesforce和AWS。

　　2010年4月，阿裏雲第一次應用到阿裏金融上，阿裏雲卻交出了一份差強人意的答卷——當阿裏金融“牧羊犬”產品於飛天係統上線後，阿裏雲頻頻“宕機”，不斷出現數據出錯，這對於對穩定性與安全性有著較高要求的阿裏金融來說，顯然有著嚴重影響。

　　然而，阿裏雲堅持了下來，不斷完善產品及數據，最終看到了曙光——2020年，阿裏雲收入同比增長62%至人民幣400億元，主要由於來自公共雲與混合雲業務的收入貢獻均實現增長。據GIV 2025預測，到2025年，全球所有企業都將使用雲技術，而由雲技術而催生各種應用的使用率也將達到85%。Gartner則預計，到2020年全球雲計算市場規模將達到4114億美元。

　　2020年5月8日，據IDC 發布的《中國公有雲服務市場（2019下半年）跟蹤》報告顯示，阿裏雲的市場份額為 41.9%，位居第一。目前，阿裏雲已聯合9000多家ISV、SI為全球用戶提供SaaS服務，推出500多款聯合解決方案，覆蓋30多個重點細分行業。去年推出SaaS加速器和心選模式，已經培養出一批雲上營收過億的合作夥伴。例如，暢捷通通過阿裏雲成功實現SaaS化轉型，一年時間就新增企業客戶40000多家；百勝軟件在阿裏雲助力下，雲上業務快速覆蓋財務、運營、HR、倉儲等在內85%的新零售業務場景，流程總數超260項，平均效率是人工的10倍；奪冠互動接入阿裏雲SaaS加速器，拓寬不同細分行業的多端小程序業務，疫情期間業務增長147%。